Als Fachgeschäft für Videoüberwachung werden wir von German Protect mit einer immer wiederkehrenden Frage mehrfach täglich konfrontiert:
Welche Überwachungskamera ist für den Außenbereich wirklich gut?
Erstaunlicherweise wird diese Frage meistens von Kunden gestellt, die bereits eine oder gar mehrere Überwachungskameras unterschiedlicher Hersteller besitzen und fundierte Erfahrungen mit dem Produkten haben.
Dabei handelt es sich überwiegend um Neukunden, die ihre Überwachungskameras nicht bei uns erworben haben und mit den Produkten unzufrieden sind.
Aussagen wie: „Ich möchte einfach eine Überwachungskamera, mit der ich während des Urlaubs, ohne mir Sorgen machen zu müssen, ob diese funktioniert oder richtig alarmiert, mein Haus schützen kann.“
Um diesen Kunden weiterhelfen zu können, fragen unsere Techniker zuerst, welche Überwachungskamera von welchem Hersteller momentan im Einsatz ist und warum die Kunden damit unzufrieden sind?
Die Antworten der Kunden ähneln sich meistens, nur mit ein paar kleinen Unterschieden:
In den meisten Fällen handelt es sich um eine günstig erworbene, mit Akku betriebene Überwachungskamera. Diese nutzt zur Speicherung der Videoaufnahmen eine Cloud und verursacht sehr häufig, entweder durch die falsche Brennweite oder dürftige Bewegungsanalyse-Ausstattung, unzählige Fehlalarme.
Dabei sind oft „Kamerahersteller“ vertreten, die im Internet durch ihre günstigen Preise eine starke Präsenz zeigen oder durch unqualifizierte Überwachungskamera-Tests, die lediglich zu Werbezwecken dienen, den Endkunden irreführen und zum Kauf animieren.
Andersseits wird die Kaufentscheidung für eine Überwachungskamera, die eigentlich zum Schutz dienen sollte, auf Verkaufsportalen wie Amazon u. a. meistens stark preisabhängig getroffen. Diese wichtigen Fragen werden von Kunden im Vorfeld meistens nicht durchdacht und in die Kaufentscheidung mit einbezogen:
1. Warum ist die Überwachungskamera trotz vieler angeblicher „Hightech-Eigenschaften“ so billig?
2. Warum, sind bezogen auf die Eigenschaften, vergleichbare Überwachungskameras renommierter Hersteller um einiges teurer?
3. Eignet sich die Überwachungskamera für meine gewünschte Videoüberwachung überhaupt?
4. Werde ich von dem Verkäufer auch nach dem Kauf (sollte z.B. die Überwachungskamera nicht richtig funktionieren oder sonstige Probleme bereiten) technisch unterstützt?
5. Ist der Verkäufer überhaupt technisch qualifiziert mir weiterzuhelfen und spricht der Kundensupport meine Sprache?
( Erfahren Sie alles worauf es beim Kauf einer Überwachungskamera ankommt hier. )
Billig gekauft und doppelt bezahlt!
Ohne diese Fragen vor dem Kauf einer Überwachungskamera zu berücksichtigen, wird es mit der Videoüberwachung, die eigentlich Ihr Haus, Grundstück, Betrieb oder Familie schützen sollte, meistens nichts!
Im Gegenteil!
Unüberlegte Käufe fördern weitere Käufe bei gleichbleibenden Ergebnissen: billig gekauft und doppelt bezahlt!
Ohne eine fachmännische Beratung durch einen technisch qualifizierten Verkäufer im Vorfeld, benötigen die Endkunden nach dem Kauf der Überwachungskamera meistens mehrere Wochen, um festzustellen, ob die Kamera tatsächlich das bietet, was der Hersteller/Verkäufer versprochen hat.
Zuerst muss die Überwachungskamera, auch wenn es sich um eine WLAN-Kamera handelt, mühevoll montiert werden.
Nach einigen Tagen sieht man sich dann plötzlich mit verschiedenen Problemen konfrontiert:
1. Die Überwachungskamera liefert schlechte und unzureichend ausgeleuchtete Videobilder in der Nacht.
Ursache 1: Entweder minderwertige Infrarotstrahler, die im Überwachungsbild Lichtreflektionen verursachen oder die Reichweite ist für die Länge des Überwachungsbereiches nicht ausreichend.
Ursache 2: Bedingt durch einen kleinen und billigen Bildsensor ist die Überwachungskamera in der Nacht gezwungen die Auflösung zu reduzieren. Warum ist das so? Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
2. Die Überwachungskamera besitzt Weißlichtstrahler für den Nachteinsatz und trotzdem sind Personen auf dem Überwachungsbilder kaum zu erkennen.
Ursache 1: Die Weißlichtstrahler der Kamera sind zu stark, was zu einer Überbelichtung des Bildbereiches speziell im Nahbereich führt.
Diese Problematik liegt an den minderwertigen Weißlichtstrahlern der Überwachungskamera, die für Videoüberwachung nicht geeignet sind.
Zudem fehlt der Überwachungskamera die Einstellungsmöglichkeit „Smart-Licht“ oder „Intelligentes-Licht“ womit die Kamera nach Entfernung der Person, die Intensität des Lichtes automatisch regulieren kann, um somit die Überbelichtung des Bildbereiches zu vermeiden.
Ursache 2: Die Reichweite der Leuchtstärke ist auf 5-7 Meter begrenzt, wodurch in der Nacht eine Person in 10 Meter Abstand weder erkannt noch identifiziert werden kann.
Mehr Informationen für Infrarot sowie Weißlichtstrahler einer Überwachungskamera finden Sie hier.
3. Die Überwachungskamera produziert ständig Fehlalarme, obwohl weder eine Person noch Fahrzeug im Bildbereich zusehen sind.
Ursache: Besonders bei „Billigen Kameras“, die mit "intelligenter" auf KI (Künstlicher Intelligenz) basierter Bewegungserkennung werben (die oft nicht integriert ist), sind solche Fehlalarme meistens zu erwarten.
Diese Überwachungskameras reagieren meist auf eine Pixelverschiebung im Bildbereich und lösen dementsprechend einen Alarm aus.
Die Kameras können auch nicht in der Analyse der Bewegungserkennung zwischen Mensch, Tier oder Fahrzeug unterscheiden.
Jeder Vogel, der durch den Bildbereich der Überwachungskamera fliegt, löst einen Alarm aus.
Auch stärkerer Wind, durch den Sträucher oder Bäume sich bewegen, sind häufig eine Ursache für Fehlalarme.
Unabhängig davon, dass solche falsche Alarmierungen, besonders im Urlaub, den Betreiber unnötige Nerven kosten, verursachen diese speziell bei Cloud basierte Überwachungsaufnahmen zusätzliche Kosten.
Zudem, was nutzt eine Überwachungskamera, die zwar billig ist, aber ihre Überwachungsaufgaben in keinster Weise richtig erfüllt?
Ein sicheres Gefühl und Sorgenfreiheit erlangen Sie so sicher nicht!
Unseren Ratgeber-Tipp!
Lieber einmalig ein bisschen mehr Geld beim Kauf einer Überwachungskamera investieren und sich richtig beraten lassen. Dann erhalten Sie im Gegenzug die Gewissheit, dass die Videoüberwachung auch richtig funktioniert.
Denken Sie vor dem Kauf darüber nach, zu welchem Zweck die Überwachungskamera benötigt wird. Lesen Sie hier mehr, wie Sie die richtige Kamera für Ihre Videoüberwachung finden.
Meistens möchte man mit der Anschaffung einer Überwachungskamera seine Familie sowie sein Hab und Gut schützen.
Dementsprechend soll die Überwachungskamera die technologische Anforderungen auch erfüllen.
Dazu bieten wir von German Protect unseren Kunden weitreichende Informationen hier an.
Lassen Sie sich vor dem Kauf einer Überwachungskamera im Internet, indem Sie den Kundensupport des jeweiligen Onlineshops anrufen, beraten.
Fragen Sie während des Beratungsgespräch, wie es mit dem Kundensupport nach dem Kauf aussieht.
Sie werden innerhalb weniger Minuten erkennen, ob hinter den Onlineshop wirklich Fachmänner oder einfach nur Verkäufer ohne wirklichen Support steht.
Hilfreich ist, sich die TrustedShops Bewertungen des Onlineshops durchzulesen und zu ermitteln welche Erfahrung andere Kunden mit dem jeweiligen Shop gemacht haben.
Fazit:
Wir von German Protect besitzen mehrere Zertifizierungen verschiedener renommierter Hersteller im Bereich der Videoüberwachung. Wir sind unteranderem zertifizierte Partner von: Hikvision, Axis Communication, Bosch, Vivotek, Mobotix, Hanwha Vision, Flir, Dahua, I-Pro, Eneo usw.
Die Techniker von German Protect sind geprüfte IHK-Fachkräfte für Videoüberwachung und Sicherheitstechnik. Herr Bogdan Tamasan ist seit 1994 in der Sicherheitsbranche tätig und seit 2011 geschäftsführender Gesellschafter der ESA GmbH German Protect mit über 27-jähriger Erfahrung im Bereich Sicherheitstechnik, Schutz, Prävention, Planung und Projektentwicklung. In seiner Tätigkeit als Sicherheitsberater für verschiedene Konzerne und Institutionen europaweit, konnte sich Herr Tamasan in dieser langen Zeitspanne eine fundierte und praxisnahe Erfahrung und Wissen aneignen, welches von Jahr zu Jahr durch verschiedene System- und Partnerzertifizierungen vertieft wurde. Ein kleiner Auszug seiner Zertifizierungen: Axis Solutions Partner, IHK zertifizierte Fachkraft für Video-Sicherheitstechnik, Hikvision Sub-Distributor, Vivotek Expert, Hanwha Security Engineering, Mobotix Advanced Partner, Avigilon Partner, Sony Video Security Gold Partner, Flir Partner, Eneo System Integrator, Bosch Partner, Seetec Professional, Milestone Partner, Wave Professional, Aimetis Certifed, zertifizierter Telenot Facherrichter und Stützpunkt, Planung und Einbau von Einbruchmeldeanlagen nach VdS 2311 und VDE 0833, Q-Geprüfte Fachkraft für Rauchmelder gemäß DIN 14676, Videofied zertifizierter Partner, Risco Certified, Jablotron zertifizierter Partner, Ajax zertifizierter Partner, rayTec Professional SimonsVoss Partner usw.
Wir beraten unsere Kunden gewissenhaft durch fundiertes Wissen.
Nicht umsonst wurde der German Protect Onlineshop von der Computer Bild als TOP SHOP PPROFESSIONAL 2023 im Bereich Elektronik und Technik ausgewählt.
Zudem erhalten unsere Kunden auch nach dem Kauf bei German Protect einen uneingeschränkten kostenlosen Support.
Zusätzlich zu den ganzen Leistungen bieten wir unseren Kunden im Login-Bereich, ob privat oder gewerblich, sehr attraktive Einkaufskonditionen.
Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl einer geeignete Überwachungskamera.
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Bogdan Tamasan