Warum Hikvision derzeit gezielt Maßnahmen gegen unautorisierte Händler ergreift – und was das für Sie als Kunden bedeutet
In Zeiten zunehmender Produktpiraterie und intransparenter Online-Angebote geht der weltweit führende Hersteller für Videoüberwachung, Hikvision, gezielt gegen unautorisierte Händler vor. Doch was steckt hinter diesen Maßnahmen und warum sollten Sie als Endkunde besonders aufmerksam sein, wenn Sie eine Hikvision Kamera kaufen möchten?
Als zertifizierter Hikvision-Partner möchten wir von German Protect Ihnen in diesem Beitrag erklären, warum der weltweit führende Hersteller für Videoüberwachung, Hikvision, aktuell verstärkt gegen bestimmte Online-Händler und Plattformen vorgeht und warum das Thema Originalität, Garantie und Support einer Hikvision Kamera für Sie als Ensverbraucher eine entscheidende Rolle spielt.
Der Hintergrund: Schutz vor Produktpiraterie und Fälschungen
Hikvision ist ein globaler Marktführer im Bereich professioneller Sicherheits- und Videoüberwachungstechnik. Die hohe Nachfrage nach leistungsfähigen Videoüberwachungslösungen führt jedoch dazu, dass immer mehr Hikvision Produkte über inoffizielle Kanäle vertrieben werden – teilweise ohne jegliche Herstellerfreigabe oder Qualitätskontrolle.
Viele dieser beschriebenen Händler bieten Produkte zu auffällig niedrigen Preisen an. Hikvision warnt daher offiziell vor solchen Angeboten, da sie in vielen Fällen mit erheblichen Nachteilen für den Kunden verbunden sind. Genau hier setzt Hikvision mit einer klaren Strategie an:
Dem Schutz der eigenen Marke, der Produktqualität und vor allem dem Schutz der Endkunden.
Was sagt Hikvision selbst?
Hikvision hat auf seiner offiziellen Website und in Mitteilungen an Partnerunternehmen klare Richtlinien zur Vertriebsstruktur und zur Garantieabwicklung veröffentlicht. Demnach werden Garantie- und Supportleistungen ausschließlich für Hikvision Produkte gewährt, die über autorisierte Hikvision Partner erworben wurden.
Zudem nennt Hikvision explizit Beispiele für Online-Shops, bei denen keine Garantie, kein Support und teilweise keine Echtheit der Ware gewährleistet sind. Diese Maßnahmen dienen nicht nur dem Schutz der Marke, sondern auch dem Schutz der Endverbraucher.
Welche Risiken bestehen beim Kauf einer Hikvision Kamera über nicht zertifizierte Onlineshops?
Viele Online-Shops bieten Hikvision-Produkte an, obwohl sie keinerlei offizielle Partnerschaft oder Autorisierung durch Hikvision besitzen. Die Preise wirken auf den ersten Blick attraktiv – doch die vermeintliche Ersparnis kann für den Käufer teuer werden:
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Keine offizielle Herstellergarantie:
Hikvision gewährt ausschließlich Käufern, die bei autorisierten Händlern gekauft haben, Garantieansprüche. Bei Problemen mit der Hardware bleiben Sie sonst auf dem Schaden sitzen. -
Kein technischer Support:
Weder Hikvision noch zertifizierte Partner bieten Support für Produkte an, die über nicht autorisierte Bezugsquellen bezogen wurden. -
Zweifelhafte Produktqualität:
Es ist nicht sichergestellt, dass es sich bei solchen Angeboten um originale Hikvision-Produkte handelt. Teilweise werden gebrauchte, umetikettierte oder modifizierte Geräte verkauft. -
Fehlender Zugang zu Firmware und Sicherheitsupdates:
Für nicht offiziell registrierte Hikvision Produkte stehen unter Umständen keine Updates oder Sicherheits-Patches zur Verfügung – ein erhebliches Risiko im Bereich der Videoüberwachung.
Als offizieller Hikvision-Partner garantiert Ihnen German Protect:
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100% Originalprodukte mit Seriennummern, die bei Hikvision registriert sind
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Volle Herstellergarantie und technische Unterstützung im Servicefall
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Kompetente Fachberatung durch geschulte Hikvision Experten
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Zugang zu aktueller Firmware und Sicherheitsupdates
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Transparente Preise und Planungssicherheit
Darüber hinaus stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung bei der Planung, Konfiguration und Umsetzung professioneller Sicherheitslösungen zur Seite – sei es für den privaten Bereich, Unternehmen oder öffentliche Einrichtungen.
So erkennen Sie einen zertifizierten Hikvision-Händler
Achten Sie beim Online-Kauf auf folgende Merkmale:
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Die Händler-Webseite nennt ausdrücklich eine offizielle Partnerschaft wie "Hikvision Gold Partner" oder "Hikvision Diamon Partner" mit Hikvision und kann es nachweisen
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Es gibt ein Impressum mit vollständigen Kontaktdaten
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Der Händler ist im Zweifel auch bei Hikvision Deutschland als Partner gelistet oder kann einen gültigen und offiziellen Zertifikatsnachweis vorlegen
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Der Kundenservice kann technische Fragen kompetent beantworten und ein Passwort-Resset für den Endverbraucher bei offiziell Hikvision anfragen.
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Die Produkte tragen gültige Seriennummern und sind bei Bedarf über Hikvision Portal rückverfolgbar
Fazit: Achten Sie beim Kauf einer Hikvision Kamera auf die richtige Bezugsquelle
Im Bereich Videoüberwachung ist Qualität kein Luxus, sondern essenziell. Funktion, Sicherheit und Verlässlichkeit haben oberste Priorität – und genau deshalb sollten Sie beim Kauf Ihrer Hikvision Kamera auf Vertrauenswürdigkeit und Zertifizierung achten. Vertrauen Sie nur auf geprüfte Bezugsquellen und achten Sie auf die offizielle Zertifizierung des Händlers durch Hikvision.
Bei German Protect erhalten Sie nicht nur 100% Originalprodukte, sondern auch persönliche Beratung, technische Unterstützung und eine langfristige Betreuung – alles direkt vom zertifizierten Hikvision-Partner.
Haben Sie Fragen oder benötigen Unterstützung bei der Produktauswahl Hikvision Videoüberwachung?
Kontaktieren Sie unser Hikvision zertiffizierter Expertenteam von German Protect– wir beraten Sie gern individuell und kompetent.

