In diesem Blog Beitrag und dem passenden Video Tutorial erklären wir, wie das Passwort Reset bei einer Hikvision Kamera am einfachsten vorgenommen werden kann.
Ein Passwort Reset ist notwendig, wenn die ursprünglichen Zugangsdaten verloren gegangen sind und durch mehrfache Falscheingabe des Passwortes die Hikvision Kamera gesperrt ist.
Um die Hikvision Kamera mit einem neuen Passwort versehen zu können, gibt es zwei Wege.
Option 1:
Der erste und einfachste Weg ist das sogenannte Hardware-Reset, dies ist mit Hilfe des Reset- Buttons durchzuführen, um die Überwachungskamera in den Werkzustand zu versetzen (siehe Video unten).
Erklärung Schritt für Schritt (siehe Video):
Schritt 1: die Hikvision Kamera vom Strom nehmen.
Schritt 2: den Reset-Button für 15 bis 20 Sekunden gedrückt halten und dabei die Überwachungskamera mit Strom versorgen (siehe Video). Beachten Sie dabei, dass während des Vorgangs nicht nur das Passwort zurückgesetzt wird, sondern auch sämtliche vorherige Einstellungen der Hikvision Kamera gelöscht werden. Die Hikvision Kamera muss nach Beendigung des Vorganges in den Einstellungen neu programmiert werden. Zudem geht die Hikvision Kamera nach einem Hardware- Reset in den Status „Inaktiv“ und verliert ihre ursprüngliche IP-Adresse. Mithilfe des SADP Tools von Hikvision, kann die Überwachungskamera neu aktiviert und mit einer neuen IP-Adresse versehen werden.
Option 2:
Eine weitere Möglichkeit das Passwort der Hikvision Kamera zu resetten ist über eine sogenannte XML Datei. Diese Möglichkeit wird empfohlen, wenn die Hikvision Kamera bereits fest eingebaut ist und der Reset-Button nur mit großem Aufwand erreichbar ist.
Erklärung Schritt für Schritt (siehe Video):
Schritt 1: die betroffene Hikvision Kamera über das SADP Tool im Netzwerk suchen.
Schritt 2: die Überwachungskamera links anklicken.
Schritt 3: rechts unter Modify auf Forgot Password (Passwort vergessen) drücken
Schritt 4: Export XML Datei und die Datei speichern.
Schritt 5: Die XML Datei an den Verkäufer, bei welchem Sie die Hikvision Kamera erworben haben, per Mail senden.
Die „Device Serial“ Nummer der Hikvision Kamera ebenfalls in der Mail mitsenden.
Schritt 6: Die neue Datei, welche Sie vom Verkäufer bekommen haben, auf dem PC speichern und auf Import File drücken.
Schritt 7: Ein neues Passwort eingeben und bestätigen.
Wichtige Hinweise:
Die Hikvision Kamera vor dem Export der XML Datei EINMAL neu starten.
Nach dem Export der XML Datei die Hikvision Kamera NICHT mehr neu starten oder vom Strom nehmen.
Beachten Sie, dass die Gültigkeit der neuen XML Datei für das Passwort-Reset nur 24 Stunden beträgt und nur über einen zertifizierten Hikvision Partner angefordert werden kann.
Aus diesem Grund ist es wichtig eine Hikvision Kamera ausschließlich über zertifizierte Hikvision Partner zu erwerben.
Wir von German Protect als zertifizierte Hikvision Partner bieten unseren Kunden diese Dienstleistung ausschließlich für Geräte, die bei uns gekauft wurden.
Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie uns an! Unsere Hikvision Techniker stehen Ihnen gerne zur Verfügung!